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正解を探すのではなく、

最適解を創り出す

営業 キャリア入社
営業

業務内容:お客様のニーズを形にするシステム提案営業と、案件全体のプロジェクト推進

出身学部:法学部

入社年:2019年

仕事の内容

見積もり・提案から設計・施工・保守部門との連携まで、営業担当として案件全体に携わっています。  お客様から「こういう提案をしてほしい」「こういう会議室にしたい」といったご相談をいただくと、まずヒアリングに伺い、お客様と方向性の認識合わせを行いながら提案書と見積もりを作成します。 提案内容と金額についてお客様にご納得いただき、ご発注いただいた後は設計部門へシステム設計を依頼します。設計内容を確認したうえでお客様へご提出し、ご承認いただければ施工へと進みます。施工段階では施工管理担当と連携しながらシステムの構築・納品を進め、納品後は社内の関係部門と連携して請求手続などを行います。納品後に確認や調整が必要となった場合などは、現地確認や社内への対応依頼を行うなど、保守部門と連携してアフターフォローにあたります。 

受注のきっかけ

案件の入り口は大きく二つあります。一つは新規のお客様へのアプローチです。社内で共有される建築情報などをもとに、設計段階や着工前の案件を確認し、設計事務所やエンドユーザーに直接ご提案することがあります。もう一つは、既存のお客様や社内からのご紹介・引き継ぎによる案件です。現在は、これまでの実績やお客様との関係性をきっかけにご相談いただくケースが多く、代理店様を通じて別部署へとご紹介が広がるなど、継続的なお取引につながる案件が中心となっています。入社直後は新規開拓にも取り組んでいましたが、ここ最近は既存のお客様や社内からの引き継ぎが中心です。  

営業として力を入れていること  

案件によってスパンは異なりますが、多いのは1〜2ヶ月程度の短期案件です。期間が短いほど、その場での判断力が重要になります。判断の起点として大切にしているのは、機材や金額ではなく「お客様が何を実現したいか」です。実現したいことに対して必要な機材や費用を示し、難しい部分があれば優先順位を整理しながら進めています。私自身は、お客様が判断しやすいよう、まずは最も適していると考える案を軸にご提案することを心がけています。そのうえで、ご予算や利用環境、機器の使用条件などを確認しながら、必要に応じて内容を柔軟に調整していきます。 

案件を円滑に進めるための工夫  

提案段階では、機材同士の相性などスペックだけでは判断できない部分について、音響やネットワーク関連は専門の調整担当、映像系は設計担当としっかり連携しながら検証を重ねています。設計が完了した段階でも、検討内容がきちんと反映されているかをもう一度丁寧に確認します。こうした二段階のチェックを行い、円滑な施工・納品に向けた体制づくりに取り組んでいます。事前に十分な検証を行っていても、現場の状況に応じた調整が必要になることがあります。その場合も各部と連携して対応し、得られた知見を次の案件に活かしています。 

一日の流れ

日によって動き方が大きく異なり、決まったパターンはありませんが、2つの例を挙げます。ある日は、午前中にお客様先で2件の打ち合わせを行い、昼に帰社してから提案内容をまとめ、社内確認や打ち合わせを進めます。その後、お客様へ結果をご報告し、必要に応じて見積もり作成や次の提案準備を行うという流れです。この順序が前後することもあります。  

別日には、午前に1件、午後に2件、お客様先へ訪問し、帰社後に社内で打ち合わせを行います。案件状況に応じて社内調整や提案書の作成等、次回訪問の準備を行います。出張については、お客様の本拠地が東京にあり現地拠点が地方にある場合、東京と現地を行き来しながら打ち合わせを進めることもあります。遠方では福岡や金沢・富山などに出向くこともあります。  

ESCへ入社を決めた理由

もともとはオーディオ機器の販売会社に勤めており、そこから「より上流の仕事に携わりたい」という思いで転職を考えました。ESCは特定のメーカーに縛られないシステムインテグレーター(SIer)として、複数メーカーの製品を扱っており、幅広い知識を身につけながらシステムを組み上げる仕事ができる点に魅力を感じました。音響関連の仕事を続けたいという思いもあり、映像分野に領域が広がっても構わないと考えていたところ、求人を見つけたことが入社のきっかけです。  

ESCの社風

人間関係

落ち着いたコミュニケーションを大切にする方が多く、安心して相談しやすい雰囲気があります。  

仕事の進め方

穏やかな人間関係のなかでも、仕事においては一人ひとりが裁量と責任を持って仕事を進める一方、困ったときには周囲や専門部署に相談し、連携しながら解決していく風土があります。経験や知識を積み重ねることで、徐々に担当できる案件や役割の幅が広がっていく環境だと感じています。 

求職者の皆さんへのメッセージ

ESCは自分の意欲次第で幅広い業務に挑戦できる会社です。業務の幅が広いため、さまざまな分野に関心を持ち、自分の知識や経験を広げていきたい方にとって、やりがいを感じやすい環境だと思います。周囲に相談しながら経験を積み、自ら学んだことを実際の提案に活かしていける方に向いている仕事です。自分たちが提案した内容が、システムデザインや設計を通じてどのように形になり、情報・施工・保守の各工程を経て、最終的にお客様にどう使われているのか。その一連の流れを見渡せるようになると、仕事の面白さはさらに広がっていきます。全体のつながりに関心を持てる方であれば、日々新しい発見があり、仕事の面白さをどんどん実感できる環境です。ぜひそうした好奇心を持った方に来ていただきたいと思っています。

※所属・役職は取材時点のものです。